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Infos pratiques

Que faire en cas de coupure internet ?

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Si vous n’avez plus de connexions internet au sein de votre logement, il faut éteindre et débrancher la box internet ainsi que l’ordinateur et les différents appareils connectés. Si après avoir réalisé cette étape vous n’avez toujours pas de connexion, vous pouvez oublier le réseau sur vos appareils et vous reconnecter en rentrant à nouveau le mot de passe. Si au bout de plusieurs heures la connexion ne revient, ou si le problème est récurrent, il faut joindre votre service client.

SFR : 1023

Bouygues : 1064

Orange : 3900

Service client Free : 1044

Attention, les opérateurs low-cost Sosh, RedSFR ou encore B&You n’ont pas de service client au téléphone, il faut passer par le chat en ligne.

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